FAQ

Pour ajouter des services de lecture de cartes de crédit, avez-vous besoin d'informations de notre part ? 

Si nous vous aidons à acheter la carte de crédit en Chine, nous pouvons vous aider à gérer tout, lorsque vous obtenez la machine, le fournisseur de carte de crédit qui a un agent dans votre marché qui vous aidera à gérer tout ouvrir le compte comme ceci . Si vous allez installer la carte de crédit dans votre pays, la machine à l'intérieur que nous utilisons le système est MDB qui est l'accord international, vous pouvez demander au fournisseur de carte de crédit d'installer pour vous . si vous avez des questions s'il vous plaît contacter avec nous .  

Nous voulons nous assurer que les distributeurs automatiques peuvent entrer en Europe (Conformité aux spécifications européennes) ?

Cette machine est certifiée CE, UL et peut être vendue en Europe et aux Etats-Unis. Nous l'avons déjà vendue en Europe et aux Etats-Unis.

Nous voulons plus d'informations sur la garantie et la façon dont vous pouvez réparer l'appareil en cas de panne.

Le distributeur automatique Hommy a une garantie de 18 mois, lorsque le distributeur automatique de crème glacée a des questions, nous pouvons également le vérifier en arrière-plan qui nous donnera des informations, à partir de ce message, nous savons quelle est la question, nous vous enverrons la pièce pour que vous puissiez la changer.

S'il n'y a pas d'internet, comment puis-je obtenir des informations sur les ventes à partir du distributeur automatique ?

S'il n'y a pas de réseau, vous ne pouvez que vérifier le volume des ventes quotidiennes en arrière-plan du distributeur automatique.

Le distributeur automatique de glaces Hommy dispose d'un système de rappel pour le remplissage ?

Oui, lorsque le distributeur automatique de crème glacée a moins de matériel, il envoie un message à l'employé pour qu'il fasse le plein, si le matériel passe le niveau que nous avons défini, la machine s'arrête automatiquement de fonctionner. Le réservoir de crème glacée a un capteur qui a deux niveaux, le premier est de vous rappeler de faire le plein, le second est d'arrêter de vendre le matériel.

Nous voulons plus d'informations sur le système de vente et l'application. Dans le secteur des distributeurs automatiques de Hommy ?

Vous pouvez voir cette vidéo qui présente une partie du système de distribution automatique de crème glacée. N'hésitez pas à la consulter : https://youtube.com/embed/FGJZCLwgloU?rel=0 

Existe-t-il des règles pour la position des distributeurs automatiques, comme par exemple le nombre d'onglets par rapport au mur... ? et les distributeurs automatiques fonctionnent-ils bien s'il fait chaud ?

Le distributeur automatique Hommy est présent sur le marché depuis plus de 6 ans. Nous savons qu'il existe des restrictions dans certains endroits. Nous avons déplacé l'orifice d'échappement vers le haut, de sorte qu'il n'y a pas de restriction. La ventilation de tous les côtés du distributeur automatique n'est pas très stricte en ce qui concerne l'emplacement de stockage.

Qu'attendez-vous de nous pour ajouter une nouvelle langue ?

Oui, nous pouvons vous aider à ajouter votre langue pour le distributeur automatique, actuellement notre distributeur automatique de glaces a plus de langues à choisir : Chinois, Anglais, Pologne, Arabie Saoudite, Malaisie ，Thailande, Espagne, Allemagne, Malaisie, Russe.

Quel est l'entretien régulier d'un distributeur automatique de glaces ?

1. chaque fois que vous ajoutez du matériel pour le distributeur automatique de crème glacée, vous devez simplement nettoyer la machine. 2. tous les 14 jours, vous devez retirer le bloc de gorge pour nettoyer l'intérieur du cylindre. parce que le distributeur automatique de crème glacée à l'intérieur a une fonction de pasteurisation, chaque nuit, cela se fera automatiquement, de sorte que vous n'avez pas besoin de nettoyer l'intérieur de la machine à chaque fois. 3. 3 mois, il faut changer le joint intérieur du distributeur, 4. 1 an, il faut nettoyer le condensateur une fois, cette partie peut être demandée au gars qui nettoie le climatiseur.

Quel est l'entretien régulier d'un distributeur automatique de glaces ?

1. chaque fois que vous ajoutez du matériel pour le distributeur automatique de crème glacée, vous devez simplement nettoyer la machine. 2. tous les 14 jours vous devez retirer le bloc de gorge pour nettoyer l'intérieur du cylindre. parce que le distributeur automatique de crème glacée à l'intérieur a une fonction de pasteurisation, chaque nuit cela se fera automatiquement donc vous n'avez pas besoin de nettoyer l'intérieur de la machine à chaque fois 3. Après 3 mois, il faut changer le joint intérieur du distributeur, 4. Après 1 an, il faut nettoyer le condensateur une fois, cette partie peut être demandée à la personne qui nettoie le climatiseur.

Le distributeur automatique est-il équipé d'un haut-parleur ?

Oui, notre machine l'a, vous pouvez voir la vidéo qui a cette fonction à l'intérieur.

Je vois que votre société a produit une machine à jus de canne à sucre avec un système de refroidissement. Quelle est la différence avec les autres machines à jus de canne à sucre ?

Notre machine à jus de fruits est équipée d'un système de refroidissement qui permet de garder le jus frais sans glace et de conserver le goût original du jus. Cette machine a également un rôle très important dans l'extraction du jus, avec un taux de 85%.

Depuis combien de temps produisez-vous des distributeurs automatiques de glaces ? Combien de types de distributeurs automatiques avez-vous ?

Nous produisons des machines à glaces depuis environ 20 ans, en 2013 nous avons commencé à produire le premier distributeur automatique de glaces, lorsque vous venez dans notre salle d'exposition vous pouvez voir cette première machine, nous la gardons toujours. Nous avons 4 types de distributeurs automatiques : stand Hm766 ,HM931, HM736 et table top HM116A, vous pouvez voir notre catalogue pour en savoir plus.

Depuis combien de temps votre entreprise existe-t-elle et combien d'employés compte-t-elle ?

Notre entreprise date de 1999 et nous avons travaillé environ 80 pièces.

Votre distributeur automatique de glaces peut fonctionner avec l'argent et la langue de notre pays ?

Oui, nous pouvons utiliser l'argent de votre pays, actuellement nous utilisons le système de paiement du Royaume-Uni ou de deux fournisseurs de Taiwan. Notre machine a différentes langues : chinois, anglais, arabe, espagnol, malais, vietnamien, thaï, portugais. Si votre langue n'est pas incluse à l'intérieur, vous pouvez nous aider à la faire, mais vous devez nous aider à la traduire, c'est ok, c'est gratuit pour vous d'ajouter une autre langue.